Termeni și condiții
Acești Termeni guvernează accesul dumneavoastră la, utilizarea întregului conținut, a Produselor și Serviciilor disponibile pe site-ul https://dosarelex.ro (”Serviciul”) operat de Marada Amc Cons S. R. L., CF 43664657, J35/428/2021,Sacalaz 818, judet Timis (”noi”, ”noi”, sau ”al nostru”).
Accesul dvs. la serviciile noastre este condiționat de acceptarea, fără modificări, a tuturor termenilor și condițiilor conținute în prezentul document și a tuturor celorlalte reguli și politici de operare publicate și care pot fi publicate periodic de către noi.
Vă rugăm să citiți cu atenție acordul înainte de a accesa sau de a utiliza serviciile noastre. Prin accesarea sau utilizarea oricărei părți a Serviciilor noastre, sunteți de acord să vă supuneți acestor Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu orice parte a termenilor din Acord, nu puteți accesa sau utiliza Serviciile noastre.
Proprietatea intelectuală
Acordul nu transferă de la Noi către dumneavoastră nicio proprietate intelectuală a Noastră sau a unor terțe părți, iar toate drepturile, titlurile și interesele legate de această proprietate vor rămâne (între părți) exclusiv la dosarelex.ro.
Conturi
În cazul în care utilizarea oricărei părți a Serviciilor noastre necesită un cont, sunteți de acord să ne furnizați informații complete și exacte atunci când vă înregistrați pentru un cont.
Veți fi singurul responsabil și răspunzător pentru orice activitate care are loc în contul dumneavoastră. Sunteți responsabil pentru actualizarea informațiilor despre contul dvs. și pentru păstrarea parolei dvs. în siguranță.
Sunteți responsabil pentru menținerea securității contului dvs. pe care îl utilizați pentru a accesa Serviciul. Nu veți partaja sau utiliza în mod abuziv acreditările dvs. de acces. Trebuie să ne anunțați imediat orice utilizare neautorizată a contului dvs. sau când luați cunoștință de orice altă încălcare a securității.
Încetare
Putem rezilia sau suspenda accesul dvs. la toate sau la orice parte a Serviciilor noastre în orice moment, cu sau fără motiv, cu sau fără notificare, cu efect imediat.
Dacă doriți să reziliați Acordul sau contul dumneavoastră dosarelex.ro puteți pur și simplu să nu mai utilizați Serviciile noastre.
Toate prevederile Acordului care, prin natura lor, ar trebui să supraviețuiască rezilierii, vor supraviețui rezilierii, inclusiv, dar fără a se limita la, prevederile privind proprietatea, exonerările de garanție, despăgubirile și limitările de răspundere.
Jurisdicția și legea aplicabilă
Cu excepția cazului în care orice lege aplicabilă prevede altfel, Acordul și orice acces sau utilizare a Serviciilor noastre vor fi guvernate de legile din Romania
Modificări
dosarelex.ro își rezervă dreptul, la discreția noastră, de a modifica sau de a înlocui acești Termeni în orice moment.
În cazul în care facem modificări care sunt importante, vă vom anunța prin publicarea pe site-ul nostru web sau prin trimiterea unui e-mail sau a unei alte comunicări înainte ca modificările să intre în vigoare. Notificarea va desemna o perioadă de timp rezonabilă după care noii termeni vor intra în vigoare.
Dacă nu sunteți de acord cu modificările noastre, atunci trebuie să încetați să mai utilizați Serviciile noastre în perioada de notificare desemnată sau odată ce modificările intră în vigoare.
Utilizarea în continuare a Serviciilor noastre va fi supusă noilor termeni.
Cum comandati si Politica de comenzi, livrari, retururi si rambursari
COMENZI
Produsul poate fi achiziționat prin plata cu card de debit/credit prin procesatorul de plati online NETOPIA PAYMENTS, sau cu cash direct la sediul nostru din Sacalaz 818, jud. Timis.
Comenzile plasate de dvs. in fiecare zi de luni….vineri PANA LA ora 13 vor fi predate curierului in aceeasi zi, urmand sa fie livrate conform programului acestuia.
Comenzile plasate de dvs. in fiecare zi de luni….vineri DUPA ora 13 vor fi predate curierului a doua zi, urmand sa fie livrate conform programului acestuia.
Comenzile plasate de dvs. in zilele de weekend (vineri dupa ora 13, sambata si duminica), vor fi predate curierului luni, urmand sa fie livrate conform programului acestuia.
Comenzile plasate de dvs. in zilele de sarbatori legale si orice zi libera, vor fi predate curierului in prima zi lucratoare, urmand sa fie livrate conform programului si rutelor curierului.
RETURURI
Produsul poate fi returnat dupa maxim 14 zile din momentul datei achizitiei. Dacă au trecut 14 zile de la achiziția dvs., nu vă putem oferi o rambursare sau un schimb complet.
Pentru a fi eligibil pentru o returnare, articolul dvs. trebuie să fie nefolosit și în aceeași stare în care l-ați primit, fara nici o urma de uzura si/sau utilizare. De asemenea, trebuie să fie în ambalajul original.
Pentru a finaliza returul, avem nevoie de o chitanță sau de o dovadă de cumpărare, cum ar fi o copie a awb-ului si/sau o copie a comenzii.
Jocul cu semne evidente de utilizare, deschise, rupte, patate, etc. nu pot fi returnate.
Orice articol care nu se află în starea sa originală, este deteriorat sau îi lipsesc piese din motive care nu se datorează erorii noastre, nu poate fi returnat.
Daca perioada scursa din momentul efectuarii platii si cea a primirii returului este mai mare de 14 zile, produsul nu poate fi returnat.
RAMBURSARI
După ce returnarea dvs. este primită și inspectată, vă vom trimite un e-mail pentru a vă notifica că am primit articolul returnat. De asemenea, vă vom informa cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării dumneavoastră.
Dacă este aprobată, atunci rambursarea va fi procesată, iar un credit va fi aplicat automat pe cardul dvs. de credit sau pe metoda inițială de plată, în maxim 30 de zile de la aprobarea rambursarii.
Dacă nu ați primit încă o rambursare, mai întâi verificați-vă din nou contul bancar.
Apoi, contactați compania de carduri de credit, poate dura ceva timp până când rambursarea dvs. este postată oficial.
Apoi, contactați banca dumneavoastră. De multe ori există o perioadă înainte ca o rambursare să fie procesata.
Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la contact@dosarelex.ro
Numai articolele cu preț normal pot fi rambursate. Articolele din cadrul promotiilor nu pot fi rambursate.
OPERARE RETURURI
Pentru a returna produsul, trebuie să trimiteți produsul prin poștă la adresa: MARADA AMC CONS S.R.L., strada 8, nr.818, Sacalaz, judet Timis, cod postal 307370.
Veți fi responsabil pentru plata propriilor costuri de expediere pentru returnarea produsului. Costurile de expediere nu sunt rambursabile. Dacă primiți o rambursare, costul transportului de retur va fi dedus din rambursarea dvs.
Aveți nevoie de ajutor?
Contactați-ne la contact@dosarelex.ro pentru întrebări legate de rambursări și retururi. Va rugam sa ne contactati la aceeasi adresa de email in cazul in care din joc lipseste un document (va rugam sa atasati o poza cu jocul desfasurat, cu toate componentele, vom putea trimite un singur document in format pdf).